Byte och retur

Du måste använda denna länk för att komma till shipmomdo där du kan få en returfraktsedel:

https://return.shipmondo.com/jakkeshoppen

Vi har 14 dagars returrätt, vilket innebär att du har 14 dagar efter mottagandet av din vara för att begära en retur.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd, med etiketter och i sin originalförpackning. Du måste också ha kvittot eller köpbeviset.

För att initiera en retur kan du kontakta oss på info@jakkeshoppen.dk där du skriver att du vill skicka tillbaka din vara, därefter måste du gå till shipmondo.

Du kan alltid kontakta oss för alla returfrågor på info@jakkeshoppen.dk

Skador och problem:
Kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad, eller om du får fel vara, så att vi kan bedöma problemet och åtgärda det.

Undantag / icke-returnerbara varor:
Vissa typer av varor kan inte returneras, såsom förgängliga varor (såsom öppna serum, tandkräm), anpassade produkter (såsom specialbeställningar eller personliga varor) och personliga hygienartiklar (såsom skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller retur av farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser. Kontakta oss om du har frågor eller funderingar om din specifika vara.

Vi kan tyvärr inte ta emot returer på reavaror eller presentkort.

Byte:
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera den vara du har, och när returen är godkänd, göra ett nytt separat köp för den nya varan.

EU 14 dagars ångerrätt
Oavsett ovanstående, om varan skickas till EU, har du rätt att avbryta eller returnera din beställning inom 14 dagar, oavsett orsak och utan motivering. Som ovan måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i sin originalförpackning. Du måste också ha kvittot eller köpbeviset.

Återbetalningar
Vi meddelar dig inte när vi har mottagit och inspekterat din retur, du kommer automatiskt att återbetalas till din ursprungliga betalningsmetod inom cirka 8 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på info@jakkeshoppen.dk